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Système Pass Pass – Transpole

Système Pass Pass

Il existe trois supports qui correspondent chacun à des besoins différents

Une carte personnelle

Des supports multiples pour des besoins différents !

Chargez vos titres de transport sur l’un des trois supports correspondant à vos besoins !

Elle vous permet de charger votre abonnement Transpole, vos titres occasionnels Transpole mais aussi vos abonnements V’lille, TER, Arc en Ciel et Lilas Autopartage.
Votre carte se recharge dans l’ensemble des points de vente et sur internet. Elle vous permet également de voyager avec vos proches en chargeant leurs titres sur votre carte personnelle.

 

Tarif : La carte Pass Pass personnelle coûte 4€ et est valable 5 ans.

Comment vous la procurer ?

  • Par internet : sur Mon compte Transpole
  • Par courrier : Télécharger le formulaire et renvoyez-le à : Transpole Pass Pass BP 51 009 59 701 Marcq-en-Baroeul Cedex
  • En Agence Transpole : muni d’une pièce d’identité

 

Une carte non personnalisée

Elle vous permet de charger l’ensemble des titres occasionnels Transpole à volonté.
Pour un même déplacement, vous pouvez vous déplacer avec vos proches en utilisant votre carte. N’étant pas nominative, vos proches peuvent également s’en servir.

 

 

Tarif : La carte Pass Pass non personnalisé coûte 2€ et est valable plusieurs années.

Comment vous la procurer ?

  • En Agence Transpole
  • Dans les distributeurs Pass Pass
  • Dans les points Pass Pass

Un ticket rechargeable

Il vous permet de charger UNE catégorie de titres occasionnels Transpole (un trajet unitaire ou un ticket zap ou un Pass journée, etc).
Ce ticket est réutilisable et grâce à lui vous pourrez voyagez avec vos proches pour un même déplacement. N’étant pas nominatif, vos proches peuvent également s’en servir.

 

Tarif : 0,20€ prix au premier achat, déduit au 5ème Valable pour 10 rechargements maximum (un rechargement correspond à un acte d’achat et non à un nombre de titres achetés).

Comment vous le procurer ?

Nous assurons un Service Après-vente en cas de perte, de vol, de détérioration ou de dysfonctionnement de votre carte Pass Pass. Retrouvez toutes les informations ici

 

Web : achetez vos titres en deux clics !

Avec votre carte Pass Pass personnelle, vous n’avez plus besoin de vous déplacer, profitez de la vente en ligne. Vous pouvez gérer le contenu de votre carte depuis chez vous grâce à un service sécurisé.
Avec votre carte Pass Pass personnelle, achetez tous vos titres et abonnements quand vous en avez envie, tranquillement depuis chez vous et commandez-les en quelques minutes :

  • Créez votre compte
  • Choisissez le titre ou l’abonnement au mois ou à la semaine
  • Payez en toute sécurité
  • 48h après votre achat en ligne, chargez vos titres en posant votre carte sur un valideur Transpole pour voyager tout de suite ou sur un distributeur ou une borne de rechargement pour préparer votre voyage.

Créez ou accédez à Mon compte Transpole

 

Comment voyager ?

Bipez : vous êtes en règle ! Vous devez valider votre titre de transport à chaque montée et à chaque correspondance

Bipez : vous êtes en règle ! Vous devez valider votre titre de transport à chaque montée et à chaque correspondance : ticket ou carte, abonnés ou non abonnés (exception pour la correspondance de quai à quai à Gare Lille Flandres et Porte des Postes).

1
Je pose mon support
(carte ou ticket) sur la cible du valideur.

2
Je valide
La cible devient verte, un « bip » sonore retentit et une coche verte apparaît au centre de l’écran. La validation est acceptée.

3
Je passe
Je suis en règle et voyage en toute tranquillité.

Connaitre le contenu de votre support

Vérifiez le contenu de votre carte ou de votre ticket via :

  • les bornes de rechargement
  • les distributeurs
  • sur Internet (pour la carte personnelle uniquement)
  • les valideurs
  • les bornes d’information situées dans les stations de métro
  • L’application Pass Pass Easy Card